CSŐTÖRÉS ERZSÉBETVÁROS

„Egy halvány folt a falon, enyhe dohos szag, és semmi más nyom – ennyiből indultunk. Nem akartuk az egész fürdőszobát szétbontani, ezért csőtörés bemérést kértünk Erzsébetvárosban. A műszeres vizsgálattal sikerült egy viszonylag kis területre leszűkíteni a szivárgás helyét. Számomra külön pozitívum volt, hogy közben folyamatosan elmondták, mit vizsgálnak és mire jutottak. A későbbi javításhoz így már pontos információ állt rendelkezésre. Sokkal kisebb felfordulással megúsztuk, mint amire az elején számítottam.”
– Amira, Erzsébetváros

„Régi társasházban lakunk, ezért egy csőtörés nálunk különösen kellemetlen tud lenni. Mire észrevettük a problémát, már az alattunk lakó is jelezte, hogy nedvesedik a mennyezete. A szerelők gyorsan feltárták a hibás vezetékrészt, és rögtön megkezdték a csőtörés javítását. Határozottan dolgoztak, mégsem éreztem azt, hogy bármit összecsapnának a gyorsaság kedvéért. A helyreállítás után ellenőrizték a rendszert, mielőtt visszaadták volna. Erzsébetvárosban nekünk nagy segítséget jelentett ez a gyors reagálás.”
– Benjámin, Erzsébetváros

„Nálunk a fürdőkád jelezte először, hogy valami nincs rendben: zuhanyzás után egyre tovább állt benne a víz. Pár nappal később már a mosdónál is furcsa hangokat hallottunk, úgyhogy nem vártam tovább. Az erzsébetvárosi lefolyó duguláselhárítás során kiderült, hogy komolyabb lerakódás alakult ki a vezetékben. Gépi tisztítással végigmentek az érintett szakaszon, majd alapos öblítéssel ellenőrizték az eredményt. Most a víz pillanatok alatt eltűnik, és a korábbi kellemetlen szag is megszűnt. Utólag egyértelmű, hogy hamarabb kellett volna szakembert hívnom.”
– Dominik, Erzsébetváros

„Hajnali probléma, egyetlen WC a lakásban, másnap pedig munkanap – nem volt kellemes kombináció. Gyors segítségre volt szükségünk, és szerencsére sikerült olyan szakembert találni, aki vállalta a sürgős kiszállást. A WC duguláselhárítás nagyobb bontás nélkül megoldható volt, pedig először komolyabb problémától tartottunk. A szerelő többször próbálta az öblítést, hogy biztosan ne csak ideiglenesen induljon meg a víz. Mindezt kulturáltan, felesleges felfordulás nélkül intézte. Aznap reggel különösen sokat ért a gyorsszolgálat.”
– Melánia, Erzsébetváros

„Csak egy halk sziszegést hallottam a mosogató alól, aztán kinyitottam a szekrényt, és már állt benne a víz. Első reakcióm a pánik volt, a második szerencsére a vízszerelő gyorsszolgálat hívása. Telefonon rögtön segítettek abban, mit zárjak el, amíg megérkezik a szakember. A hibás flexibilis bekötést helyben kicserélték, és a többi csatlakozást is átnézték, nehogy újabb meglepetés érjen. Féltem, hogy az egész estémet elviszi a probléma, végül sokkal hamarabb rendeződött. Erzsébetvárosban én ezt nevezem valódi gyorssegítségnek.”
– Csenge, Erzsébetváros

„Egy szolgáltatásnál számomra nem az a legfontosabb, hogy mindenáron a legolcsóbb legyen, hanem hogy előre lehessen tudni, mire számíthatok. Itt a duguláselhárítás áráról már az egyeztetéskor normális tájékoztatást kaptam. A helyszíni vizsgálat után pontosították, milyen beavatkozás szükséges, és csak azután kezdődött a munka. Nem jelentek meg menet közben megmagyarázhatatlan tételek vagy rám erőltetett plusz szolgáltatások. A dugulást rendesen megszüntették, a fizetendő összeg pedig számomra elfogadható volt. Korrekt és átlátható ügyintézést tapasztaltam.”
– Andor, Erzsébetváros